有關系統升級的常見問題:
為提升充電服務質素，充電系統將於2024年6月4日凌晨12時 (00:00) 至6月4日早上6時 (06:00) 進行全面升級，屆時Cornerstone HOME及Cornerstone GO的充電服務將會暫停。
當系統進行升級前，所有進行中的充電流程將會自動停止，故客人毋須趕於12時前拔去充電槍。但為免是次的服務暫停影響客戶日常駕駛出行，建議客戶預先進行充電。
當系統進行升級前，所有進行中的充電流程將會自動停止，該次充電的收費亦會隨即自動計算。
可以，是次系統升級以後台管理系統為主，故客人仍可使用Cornerstone EV Charging 手機應用程式查閱充電紀錄及更新個人資料。
充電服務暫停時段預定於6月4日早上6時後完成，當系統升級完成後，屆時我們會透過Cornerstone EV Charging手機應用程式通知用戶。